中凱旅行網(wǎng)依據(jù)《旅游定制用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）的規(guī)定提供服務(wù)，本協(xié)議具有合同效力。發(fā)布旅游定制需求時，請先認(rèn)真閱讀本協(xié)議，審閱并接受或不接受本協(xié)議。

游客一旦接受本協(xié)議，即表示游客已充分閱讀、理解并同意自己與牛管家旅行網(wǎng)訂立本協(xié)議，且游客自愿接受本協(xié)議的條款約束。牛管家旅行網(wǎng)有權(quán)隨時變更本協(xié)議并在網(wǎng)站上予以公告。

1. 游客應(yīng)接受本協(xié)議所有條款，否則游客無權(quán)使用牛管家旅行網(wǎng)于本協(xié)議下所提供的服務(wù)；
2. 中凱國旅旅行網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要隨時制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則，如本協(xié)議有任何變更，將在網(wǎng)站上進(jìn)行公示。如游客不同意相關(guān)變更，必須立即以書面通知的方式終止本協(xié)議并同時停止使用中凱旅行網(wǎng)提供的相關(guān)服務(wù)。任何修訂和新規(guī)則一經(jīng)在網(wǎng)站上公布即自動生效，成為本協(xié)議的一部分；
3. 為保證中凱旅行網(wǎng)用戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所有發(fā)布旅游定制需求的游客均需同意本協(xié)議，并自愿遵守中凱旅行網(wǎng)的各項服務(wù)質(zhì)量要求和服務(wù)承諾，接受中凱旅行網(wǎng)的日常監(jiān)督與管理。

旅游定制服務(wù)內(nèi)容

1. 為游客規(guī)劃整體旅游方案
2. 專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)
3. 為游客提供出游建議
4. 為游客提供單項產(chǎn)品預(yù)訂，如：機(jī)票、酒店、火車|動車票、門票、租車服務(wù)等
5. 提供接機(jī)服務(wù)

旅游定制服務(wù)流程

1. 游客發(fā)布旅游需求；
2. 旅游顧問提供旅游服務(wù)；
3. 交易完成，游客可點評。

游客必須以真實身份發(fā)布旅游定制需求，并保證所提交的信息真實、完整、有效，不得發(fā)布虛假需求。

確認(rèn)方案

1. 游客確認(rèn)旅游方案即視為同意旅游顧問設(shè)計的旅游方案及包含的旅游服務(wù)；
2. 游客若對方案不滿意，可提出修改意見，要求旅游顧問再根據(jù)意見調(diào)整方案。